100満ボルトとは?
100満ボルトを知っていますか?100満ボルトとは、家のリフォームなども行っている、家電量販店のチェーンストアの事を言います。
数年前までは、100満ボルトという名前ではなく、3Q(サンキュー)という名前で運営をしていました。
そのため、グループ名は今でも3Q(サンキュー)のままで存在しています。本拠地は福井県の福井市をし、株式会社サンキューが、北海道や関東から近畿地方、山陰や九州といった全国の各地方に店舗を展開していっています。
経営の特徴としては、1店舗1社制という独自の手法を採用しています。これは、全国の店舗のうちの1つという考えではなく、それぞれの店舗を1つの会社と考えて、分社経営を導入しているのが特徴です。
一部の地域では、フランチャイズを採用して経営を行っています。さらに100満ボルトでは、顧客を株主と考えて、株主ポイントカードというシステムを採用しています。
これは、年2回の株主決算配当で、配当に見合ったポイントの配当率が決まるのです。最初の頃のCMでは、女優の朝比奈潔子さんが出ていましたが今では井上順さんをCMに起用しています。
家電の100満ボルトの特徴とは
家電で有名な100満ボルトの大きな特徴と言えば、先ほども述べたように、各部門や各営業所などをそれぞれ独立した会社にすることで、小規模の会社に分割する分社経営という点と、顧客を株主と考える事による株主ポイントカードの導入が挙げられます。
100満ボルトが分社経営を導入している理由としては、社員の働きに対して正当な評価を行うことと、社員の責任所在や範囲の明確化によるチャレンジ精神を持たせること、社員の昇進機会を増やすことによるモチベーションの向上が目的となっています。
これ以外にも細かいところで挙げていくと、変化への迅速な対応であったり、少人数制によるコスト削減なども狙いの1つなのかもしれません。
100満ボルトの株主ポイントカードについては、入会費や年会費は無料なのはもちろんのこと、現金払いであっても、クレジットカード払いであっても、同率の株主ポイントをプレゼントしています。
この株主ポイントカードで、年2回の株主配当ポイントプレゼントや、来店するだけで当たる来店ポイントプレゼントなどなど、よくある普通のポイントカードとの大きな差別化を図っています。
家電の100満ボルトでの値引き交渉術!
■準備編
まずは、欲しい家電などのライバル店の価格を調べます。そしてその値段が書いてあるチラシであったり、プリントアウトした紙などをもっていくと交渉しやすいので準備しましょう。
■交渉する相手
100満ボルトのスタッフの中に、アルバイトや臨時社員と社員がいますが、アルバイトや臨時社員などは、売上などの販売実績と自分の収入がそれほど関係がないため避けましょう。
交渉する相手にふさわしいのは、正社員であったり、各売り場の責任者などから店長といった比較的決定権を持っている相手を選ぶのがべストです。上に行けばいくほど、売上や仕入値なども把握していますし、売れ行き状況や在庫状況まで把握しているので、割引してもらえる確率も高くなります。
■クロージング・押しの売り対策
販売する側からしたら、せっかくの見込み客を逃したくないため、今決めてもらえるなら…と言ってやや強引に購入まで結びつけようとしてきます。そう言った場合で、まだ値段に少し納得できない点があったり、もう少し見て考えたい場合には、家族が一緒に来ている事にして、最終決定権は家族がもっていることにしていったん逃げましょう。
■自分の中での購入価格をあらかじめ決めておく
ある程度値切れるのであれば購入したほうがよいです。六分をもって勝ちとするの精神で、無理な値引きをしたり店員を困らせたりせず、この価格で買いたいといった事を決めて交渉に取り組みましょう。
■店員も人ということを忘れない
店員もあなたと同じ人間ですから、高圧的な態度や、挑発的に行くのはくれぐれもやめましょう。少し下手に出るくらいが同情を引いていいのです。今これだけしか持ってなくて…といった具合に交渉するといい値段になるかもしれませんよ。
色々交渉したりして、家電を100満ボルトで購入して、さらには株主ポイントカードなどでお得なお買い物をしましょうね!くれぐれも、100満ボルトで買う際には営業時間をチェックしておきましょう!
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